Dominica over haar rol in de cliëntenraad
Meedenken, meebouwen en het verschil maken
Dominica is sinds 2020 betrokken bij Park Zuiderhout. Eerst als mantelzorger van een bewoner en later, sinds 2022, als lid van de cliëntenraad. Met haar ervaring in de zorg én betrokkenheid bij bewoners weet zij als geen ander hoe belangrijk het is dat bewoners een stem hebben binnen de organisatie. Zoals zij zelf zegt: “Je hoeft geen expert te zijn, als je betrokken bent, kun je al het verschil maken.”
Een stem voor bewoners
Dominica kwam voor het eerst in aanraking met Park Zuiderhout als mantelzorger. Door haar dagelijkse aanwezigheid leerde zij de organisatie van binnenuit kennen. Als voormalig verpleegkundige en opleidingsverantwoordelijke voor verpleegkundigen, verzorgenden en doktersassistenten kijkt zij bovendien met een professionele blik naar de zorg.
De combinatie van haar affiniteit met ouderenzorg, haar ervaring als mantelzorger en haar betrokkenheid bij Park Zuiderhout maakte de stap naar de cliëntenraad vanzelfsprekend. “Ik vind het belangrijk dat bewoners een stem hebben in hoe de zorg wordt georganiseerd.”
Ervaring niet nodig, betrokkenheid wel
De cliëntenraad denkt actief mee over onderwerpen die bewoners direct raken, zoals de inrichting van huiskamers, maaltijden, communicatie en veiligheid. Ook bespreken ze de uitkomsten van tevredenheidsonderzoeken. “Je merkt dat er wordt geluisterd, ideeën worden opgepakt en dat bewoners profiteren van de veranderingen.”
Onderdeel zijn van de cliëntenraad is voor Dominica niet nieuw. Al sinds 2004 zet zij zich, mede vanuit de zorg voor haar ouders, actief in binnen cliëntenraden. Ervaring is daarbij niet het belangrijkste; betrokkenheid en de bereidheid om mee te denken maken het verschil. “Opkomen voor ouderen en hun belangen behartigen, zeker wanneer sprake is van cognitieve achteruitgang, vraagt om de juiste vaardigheden. Tegelijkertijd geeft het veel terug in de vorm van dankbaarheid, verbinding en betekenisvol contact.”
Het is een combinatie van luisteren, analyseren en constructief samenwerken. De cliëntenraad is geen klachtenloket, maar een adviesorgaan dat meedenkt, belangen behartigt en samenwerkt met Park Zuiderhout.
Maak ook het verschil
Volgens Dominica is lid zijn van de cliëntenraad vooral waardevol omdat je echt invloed kunt uitoefenen. Je werkt samen met betrokken mensen, leert van verschillende perspectieven en draagt bij aan een prettige woon- en leefomgeving voor bewoners. “Met relatief weinig tijd kun je toch een groot verschil maken.”
Daarom nodigt zij anderen uit om zich aan te sluiten. Of je nu familielid, vrijwilliger of bewoner bent: jouw ervaringen en ideeën zijn waardevol. Door lid te worden help je mee aan een warm thuis, verbetering van de zorg en een sterke gemeenschap. “Het is een mooie manier om je stem te laten horen en mee te bouwen aan Park Zuiderhout.”
Lid worden?
Interesse om lid te worden van de cliëntenraad of wil je eerst kennismaken? Neem dan contact met ons op via clientenraad@parkzuiderhout.nl of via de postbus in de ontvangsthal. Lees meer
“Je hoeft geen expert te zijn, als je betrokken bent, kun je al het verschil maken.”
